Nos engagements
Engagement n°1 : Vous offrir une large gamme de produits
Avec ElWahaTravel vous trouvez le voyage qui vous convient : voyages en famille, en duo ou en solo, petit budget ou hôtel de luxe, séjours balnéaires, aventure, bien-être, sportifs ou culturels, sans oublier les séjours créés à la demande par nos experts en voyages.
Notre mission : vous accompagner dans la recherche du voyage qui vous convient le mieux à un excellent rapport qualité/prix.
Engagement n°2 : Contrôler rigoureusement la qualité des produits sélectionnés sur le site
Tous les produits référencés sur notre site doivent respecter une charte de qualité stricte, qui couvre des points d'accueil, de prestations, de restauration, de respect de l'environnement.
Engagement n°3: Vous permettre de trouver simplement le voyage qui vous va le mieux
Simplicité : Grâce à une navigation simple et claire, à notre moteur de recherche présent sur toutes nos pages, ainsi que nos sélections produits, vous accédez à l'information que vous recherchez en quelques clics partout depuis notre site.
Nous travaillons chaque jour à rendre notre site plus attrayant, plus fonctionnel, plus convivial et toujours plus compétitif. Vous avez une suggestion à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter
Engagement n°4 : Vous fournir une information claire et complète chaque jour
Convaincus que la transparence est un élément primordial pour nouer une relation de confiance avec notre clientèle, nous nous engageons envers vous à une totale transparence en ce qui concerne les prix affichés. Finies les mauvaises surprises avec ElWahaTravel vous ne payez que ce qui est affiché sur votre écran : tous les prix sont indiqués en TTC. Ainsi, après avoir ajouté un produit sur votre panier, vous avez accès depuis votre espace client au résumé du produit ainsi qu'au détail du montant à payer. Les frais additionnels sont clairement indiqués et soumis à votre approbation.
Nous mettons par ailleurs à votre disposition plusieurs modes de paiement afin de vous apporter la meilleure flexibilité en fonction de vos préférences.
Engagement n°5: Vous conseiller au plus juste de vos envies
Quel que soit vos envies et vous désires , ElWahaTravel est la pour répondre a tout vos exigences.